آشنایی با هفت ابزار کیفیت (Seven Quality Tools)
مدرس دوره: مهندس محسن احسانفر
تاریخ برگزاری : 1403/02/11
هدف از برگزاری دوره
درک مفاهیم اولیه آماری در خصوص کیفیت و معرفی هفت ابزار کیفیت جهت برقراری ارتباط منطقی بین فعالیتهای درون سازمان و تکنیکهای کیفیت و ایجاد انگیزه در مخاطبان جهت استفاده از ابزارها
محتوای دوره
- مقدمه شامل بیان اهداف دوره و معرفی مفهوم کیفیت و فرایند و رویکرد فرایندی و انواع فرایند در سازمان
- مقدمهاي بر مفهوم هزينههاي كيفيت (COQ) و ارتباط آن با ابزارهاي كيفيت
- معرفي چند رويكرد در خصوص سيستمهاي (Mega Tools)
- معرفي اصول بنيادين آماري
- معرفي ساختار انجمن كيفيت آمريكا (ASQ)
- معرفي ابزارهاي جمعآوري دادهها
- معرفي ابزار فلوچارت
- معرفي ابزار هيستوگرام و انواع رفتارهاي آن با ذكر دليل
- معرفي ابزار نمودار دنباله (Run Chart)
- معرفي ابزار استخوان ماهي
- معرفي ابزار نمودار پراكندگي
- معرفي ابزار پارتو
- معرفي ابزار طبقهبندي
- معرفي مختصر ابزار نمودار كنترل
- معرفي نرمافزار MINITAB در حد ابزارهاي مطرح شده
- معرفي نرمافزار VISIOبراي رسم فلوچارتها و ساير ابزارهاي مربوطه
مدرس دوره: مهندس احسانفر | تاریخ برگزاری: 1403/02/11