دوره رویکرد حل مساله8d (Problem Solving Process)
مدرس دوره: مهندس محسن احسان فر
تاریخ برگزاری : 1402/11/10
هدف از برگزاری دوره
شناخت فرآیند حل مساله ، اتخاذ شیوه های نظام مند و حساب شده،رعایت قواعد مربوطه، طی یک فرآیند منطقی با فرمت مشخص در مسائل مختلف ، تعریف و شناسایی علل ریشه ای بروز و جلوگیری از تکرار آنها
محتوای دوره
- آشنایی با تعاریف و مفاهیم پایه حل مساله
- مرحله آماده سازی
- مرحله تشکیل و استقرار تیم حل مساله
- مرحله تعیین ، تشخیص و تشریح حل مساله و روش های آن
- ارتباط مدیریت ریسک و فرآیند حل مساله
- مرحله اقدامات فوری و محدود کننده داخلی و خارجی
- مرحله شناسایی و تصدیق علل ریشه ای مساله و ابزارهای آن
- طبقه بندی علل ریشه ای در سازمان
- مرحله انتخاب و تصدیق اقدامات اصلاحی لازم و اجرای صحه گذاری اقدامات اصلاحی
- مرحله پیشگیری از وقوع مجدد و ارزیابی اثربخشی اقدامات
- مستند سازی فرآیند حل مساله
- مهمترین فرصت های بهبود فرآیند حل مساله
مدرس دوره: مهندس احسان فر | تاریخ برگزاری: 1402/11/10